上海展會(huì)搭建的代理商主要是為主辦方代理招商服務(wù),上海展會(huì)搭建能吸引展商和觀眾參加展會(huì)。上海展會(huì)搭建的代理商的競(jìng)爭(zhēng)力是優(yōu)質(zhì)的服務(wù),那么要如何做好相關(guān)服務(wù)呢?
面對(duì)上海展會(huì)搭建的主辦方和有競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的同行,專業(yè)的服務(wù)是重點(diǎn),但現(xiàn)如今同的代理商,服務(wù)基本同質(zhì)化,為了使主辦方與自己合作,通常采用低價(jià)策略來提高競(jìng)爭(zhēng)力。但低價(jià)的后果通常會(huì)導(dǎo)致各方面資源配置不到位,從而難以識(shí)別消費(fèi)者的期望價(jià)值。
要改善這樣的局面,首先要了解顧客想要什么樣的服務(wù);如果要達(dá)到這樣的服務(wù),企業(yè)需要多大的代價(jià);前兩者滿足了,就能符合客戶的要求。一味的低價(jià),只能使自身的競(jìng)爭(zhēng)力越來越差。
上海展會(huì)搭建的代理商服務(wù)要從上海展會(huì)搭建前,展會(huì)中和展會(huì)后三個(gè)方面來考量。上海展會(huì)搭建的代理商服務(wù)在展會(huì)前要仔細(xì)安排各項(xiàng)事宜,做好統(tǒng)籌安排,確保各方面細(xì)節(jié)無誤。展會(huì)中要準(zhǔn)備充足的人手來保持現(xiàn)場(chǎng)調(diào)度,還要保證每個(gè)人的分工
明確,不會(huì)出現(xiàn)應(yīng)接不暇的情況。展會(huì)后要做好相關(guān)信息的統(tǒng)計(jì),客戶的滿意度回訪,問題的反饋及處理等。