通常來說，博覽會的觀眾可以分為普通觀眾和專業(yè)觀眾這兩種不同的觀眾。普通觀眾是指參加博覽會但并不一定購置和洽購的觀眾；而專業(yè)觀眾又稱為商業(yè)觀眾。觀眾的行為由兩部分構成，一是心理行為，就是說觀眾心理上的感觸感染反應與目的的構成；二是物理行為，指的是心理上的感官反應與行為進程。這兩個構成部分即是互相影響又是互相作用的，他們配合構成觀眾的觀展行為。因為觀眾觀眾的心理行為具備強隱蔽性，但經(jīng)由進程其物理的行為可推測其心理行為。是以上海展臺設計在這里闡述的是觀眾觀展的物理行為，也就是觀眾在觀展過程中所表現(xiàn)出來的心理上的感觀反應。感觀反應是指經(jīng)由進程感觀轉達的反應情勢。
                                

上海展臺設計認為，對于任何一個展會或者任何一個參展商來說，上海展臺設計中的觀眾行為構成都是一個一個多條理、多范例、龐大而繁雜的上海展臺設計布局系統(tǒng)。是以觀眾的觀展行為表示也是一個繁雜的多樣化系統(tǒng)，只要全方位地、分條理、分范例地研討，能力得出科學合理的有價值的觀眾觀展行為研討成果。