首先需要開宗明義筆者沒有給線上展會潑冷水的意思，只是在線上展會模式研究與觀察學習中，有一些個人感受和心得期待與業(yè)界分享。筆者在探索線上展會的學習中發(fā)現(xiàn)，自2020年開年以來，線上會展活動的興起是迫于新冠肺炎疫情在全球范圍內(nèi)的蔓延。這一說法已得到會展業(yè)內(nèi)的基本認同。倘若不是遭遇這場突如其來的疫情，線上展會還要延后1至2年。

4月13日，商務(wù)部辦公廳印發(fā)了《關(guān)于創(chuàng)新展會服務(wù)模式 培育展覽業(yè)發(fā)展新動能有關(guān)工作的通知》（簡稱《通知》）�！锻ㄖ�》明確指出，推進展會業(yè)態(tài)創(chuàng)新，積極引導、動員和扶持企業(yè)舉辦線上展會。4月15日，中國對外貿(mào)易中心（集團）正式確定，騰訊成為第127屆廣交會技術(shù)服務(wù)商，為網(wǎng)上廣交會提供整體技術(shù)支持、平臺研發(fā)服務(wù)與云資源支撐。這些消息將“在線展會”推向一個新的高度，引發(fā)了會展業(yè)內(nèi)一連串關(guān)于線上展會的討論與思考。

隨后，掀起線上舉辦會展活動的風潮。一些線下傳統(tǒng)展會組織方，為幫助其參展商尋求疫情下的商機，相繼將原本在線下舉辦的實體展會“搬”至線上舉辦。表面上看，線上展會的初期目標已基本實現(xiàn)，但在運行中不難發(fā)現(xiàn)，其服務(wù)模式距離線上會展活動模式還有一段距離，還需要一個轉(zhuǎn)變過程。

筆者認為，線上展會不是線下展會的照搬，而是一種新的商業(yè)運營模式。線上展會的核心功能在于“云展示、云互動、云洽談”，通過充分運用3D、AR、VR等技術(shù)手段以實現(xiàn)365天在線展示。同時，要通過內(nèi)容運營激活私域流量，接入外部平臺和社交媒體實現(xiàn)云引流。通過實時在線直播、視頻、音頻和自動化客服等互動技術(shù)，讓觀眾、賣家及展品之間形成高效實時互動。通過商務(wù)配對系統(tǒng)及多人會議、一對一會談等多層次的在線精準對接會，實現(xiàn)買賣雙方在線配對洽談。重要的是，線上展會還須構(gòu)建洽談交易的信任環(huán)境，利用大數(shù)據(jù)和人工智能，進行買家、賣家資信和背景調(diào)查、展品知識產(chǎn)權(quán)審核，為洽談交易保駕護航。

線上展會促進買賣雙方洽談磋商的核心價值與傳統(tǒng)展覽相同。與線下展會相比，線上展會組織者應該在促進參展商和觀眾的會談中扮演更加重要的角色，線上展會更需要精心組織觀眾，原因是在線觀眾不在線的違約成本更低。為此，需要通過內(nèi)容營銷等手段實現(xiàn)有針對性的招徠，并對觀眾購買能力和購買意向進行評估，找到更多真正有需求的觀眾。線上展會的盈利模式與傳統(tǒng)展會不同：線上展會收入主要來自于基礎(chǔ)會員費、展示增值服務(wù)、營銷增值服務(wù)以及商機服務(wù)等方面，包含數(shù)字化展位、廣告位、展商入駐、平臺服務(wù)、預約配對、營銷流量、發(fā)布會直播平臺等內(nèi)容。

線上展會作為一種新的商業(yè)形態(tài)，必然要經(jīng)歷一定的發(fā)展歷程。筆者相信，隨著科技手段的不斷提升和對線上展會的不斷賦能，線上展會必然會得到較好發(fā)展。

那么，線上展會作為一種商務(wù)新形態(tài)，是否會取代線下展會呢？這也是疫情當下被熱議的話題，卻并不是一個新話題。隨著網(wǎng)絡(luò)營銷的興起，十多年前，會展業(yè)內(nèi)部就已經(jīng)有了傳統(tǒng)線下展會是否會被線上業(yè)務(wù)所取代的討論�？梢钥吹�，在過去的十多年，傳統(tǒng)的線下展會非但沒有被網(wǎng)上業(yè)務(wù)所取代，反而呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展之勢。

與此同時，會展業(yè)界也發(fā)現(xiàn)，越來越多的國際知名展會在舉辦線下展會的同時，將參展商的企業(yè)簡介、產(chǎn)品介紹以文字、圖片和視頻的形式搬至線上平臺，從而打破傳統(tǒng)展會受時間和空間的限制，幫助企業(yè)實現(xiàn)全天候在線展示。在爭論中，線上展會和線展會下已悄然實現(xiàn)了相互融合和彼此促進模式。

其實，線上展會和線下展會都具有優(yōu)勢。筆者認為，線上展會和線下展不是簡單的迭代關(guān)系，而會長期共存、相互促進、相互融合地“走下去”。

來源：中國貿(mào)易報 作者：王海龍 系西麥克國際展覽有限責任公司市場部經(jīng)理 轉(zhuǎn)載此文是出于傳遞更多信息之目的。若有來源標注錯誤或侵犯權(quán)益，請作者持權(quán)屬證明聯(lián)系，將及時更正、刪除。

新社匯與微會動平臺創(chuàng)始人、DE數(shù)覽（數(shù)字展覽 鏈接你我）商業(yè)技術(shù)顧問袁帥認為：會展業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)是一種“競合關(guān)系”，互聯(lián)網(wǎng)有著人脈廣泛、不受場地限制、不限人數(shù)和商品數(shù)量、時間約束等優(yōu)點；會展則是通過在特定時間里提高實地場地，讓買家看到實物，使企業(yè)可以面對面細談而增加成功率。

對于當下會展行業(yè)中活躍的 “線上會展”，很多人誤認為它等于云上虛擬會展，但其實二者有本質(zhì)的區(qū)別。 “線上會展”是對當下線下實體會展的補充，而 “云上虛擬會展”則是推動會展商業(yè)思維的革新和模式的價值重構(gòu)。

云上虛擬會展一方面整合了網(wǎng)絡(luò)的高效性、普及性、虛擬性和信息集散功能；另一方面，它包含虛擬現(xiàn)實等新興技術(shù)對虛擬實物的高感知性，既具有傳統(tǒng)實物會展的信息集散功能，又能突破時空、成本、精力和資源的限制。不但能夠擴大會展活動的覆蓋面，還能降低會展成本，提高辦展效率，是對傳統(tǒng)會展的創(chuàng)新，也是對當下 “線上會展”的突破。產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟的天然沃土，一片未被充分掘金的藍海便是會展經(jīng)濟！2020年的新冠肺炎疫情，讓會展業(yè)的全面云化至少在認知和發(fā)展層面加速了2-3年的時間。淘汰傳統(tǒng)會展行業(yè)的不在行業(yè)內(nèi)，而在行業(yè)外部！

云上虛擬會展與傳統(tǒng)實業(yè)會展應是既相互聯(lián)系，又彼此獨立的存在，云上虛擬會展應充分理解和認知互聯(lián)網(wǎng)本質(zhì)，不應是“大而全，龐而雜”，而更應是“小而精，垂而細”。

作為現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的重要組成部分，會展經(jīng)濟的運營狀態(tài)和發(fā)展趨勢不僅與國家市場經(jīng)濟轉(zhuǎn)型密切相關(guān)，更對國家市場經(jīng)濟的創(chuàng)新驅(qū)動有著重要意義。會展經(jīng)濟無可厚非是一座金礦，其具備著更多的價值待挖掘、待留存，待轉(zhuǎn)化，待復合使用。會展經(jīng)濟離不開企業(yè)，企業(yè)的存在，為的就是追求價值，創(chuàng)造價值。本次新冠肺炎疫情，給予了整個市場經(jīng)濟強烈的認知和意識沖擊，企業(yè)全面步入線上3D立體時代將迎來爆發(fā)期。用數(shù)賦智，科技強國，3D空間數(shù)字互聯(lián)網(wǎng)將是2020年新冠肺炎疫情下我國各類產(chǎn)業(yè)市場供需經(jīng)濟復蘇的助推器，加速劑，是線上虛擬會展經(jīng)濟“新基建”。