萬物互聯(lián)的時代，科技正不動聲息地滲透到人類文明與商業(yè)的環(huán)境中，并推動著全球化的進程。從生態(tài)、商業(yè)、數(shù)字產品，體驗、服務，工業(yè)甚至到建筑、空間，乃至城市發(fā)展方向都被科技領域所支配。隨著層出不窮的新技術、新物種與新商業(yè)模式的變化，全新的設計問題也隨之而生。我們急需一個具有創(chuàng)新意義的體驗新框架幫助升級認知，以應對不斷改變并擴展的外延，優(yōu)化設計的原則、關系與方式，甚至是的環(huán)境、經濟與文化等系統(tǒng)的復雜性。
“構建體驗新框架”是對用戶價值的重塑與預見，共同創(chuàng)造超越預期的新場景，指向下一個變革的關鍵體系：
人性化：算法與科技的人性化設計，為用戶與產品建立情感連接。
智能化：智能時代的技術，讓我們基于新的變量賦予產品更多意義。
平臺化：橫跨不同渠道、平臺的產品，依然保持一致流暢的用戶體驗。
