了解參加國(guó)外展會(huì)的真正意義
參加國(guó)外展會(huì)不就是為了找新客戶,接訂單么?如果展會(huì)只是為了接單,那你就錯(cuò)過(guò)更大的機(jī)會(huì)
參展不只是為了接單,而是為了更高等級(jí)的目的:
1 洞悉行業(yè)動(dòng)向 2 研究及觀察市
場(chǎng)領(lǐng)先者動(dòng)態(tài)及策略3 剖析競(jìng)爭(zhēng)格局以及自己公司在行業(yè)中的位置
4 為下一步的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)埋下線索
5 當(dāng)?shù)亓闶凵躺钊胝{(diào)研及展會(huì)復(fù)盤(pán)
先來(lái)談第一點(diǎn):
洞悉行業(yè)未趨勢(shì)
所謂外貿(mào),其實(shí)不是一個(gè)行業(yè),而是一個(gè)職業(yè)。所謂做外貿(mào)你必須知道你在做什么也就是你在什么行業(yè)當(dāng)中,你的上下游是誰(shuí),產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值分布如何,這時(shí)候,行業(yè)未來(lái)及產(chǎn)品的變化就非常重要了。 而能夠通過(guò)幾天時(shí)間就可以洞悉行業(yè)變化的,只有國(guó)外展會(huì)(專(zhuān)業(yè)展會(huì))了。國(guó)內(nèi)展會(huì)如廣交會(huì),太過(guò)綜合和雜亂,所以基本看不出個(gè)行業(yè)究竟。參加國(guó)外展,都在看整個(gè)行業(yè)的趨勢(shì)。
洞察行業(yè)趨勢(shì)里面有幾個(gè)重點(diǎn)
1 有沒(méi)有什么新的技術(shù)出現(xiàn)?會(huì)帶來(lái)新的需求?
2 行業(yè)的整體是否往上走?有沒(méi)有替代品或者補(bǔ)充品的出現(xiàn)?
3 供給的總體狀況如何?有沒(méi)有明顯變化?供應(yīng)商是否增加或者減少?競(jìng)爭(zhēng)是在加劇還是減弱?原因是什么?
4 行業(yè)內(nèi)有沒(méi)有新的細(xì)分產(chǎn)品出現(xiàn)?此細(xì)分產(chǎn)品出現(xiàn)對(duì)行業(yè)帶來(lái)的變化是什么?
當(dāng)然還可以問(wèn)很多很多問(wèn)題,只要展會(huì)上出現(xiàn)的和供應(yīng),需求,用戶,技術(shù)相關(guān)的新信息你都應(yīng)該深深記在腦海當(dāng)中,它會(huì)成為未來(lái)你某個(gè)時(shí)點(diǎn)某個(gè)重要決策的靈感來(lái)源。
接下來(lái)就要緊接第二點(diǎn):
研究及觀察市場(chǎng)領(lǐng)先者動(dòng)態(tài)及策略
首先,誰(shuí)是市場(chǎng)領(lǐng)先者?比如醫(yī)療行業(yè),領(lǐng)先者 邁瑞,飛利浦,3M,lg,三星...等等;輪胎行業(yè),領(lǐng)先者 米其林,馬牌,固特異等大牌;汽車(chē)配件行業(yè),bosch,delphi,大陸等世界巨頭;照明行業(yè),飛利浦和歐司朗;工具行業(yè),是斯坦利,百得,dewalt,makita,bosch等等。無(wú)論你做的行業(yè)有多么小,你的行業(yè)都有市場(chǎng)領(lǐng)先者(Leader)。
為什么要研究行業(yè)領(lǐng)先者?因?yàn)樗麄儗?shí)力強(qiáng),品牌大,他們的策略及打法往往代表了整個(gè)行業(yè)的頂尖水平。(因?yàn)橹圃鞓I(yè)的顛覆性創(chuàng)新和IT互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)完全不同,制造業(yè)當(dāng)中小公司是非常難以做出顛覆性創(chuàng)新的,顛覆性創(chuàng)新反而往往來(lái)自于行業(yè)巨頭)
展會(huì)上研究和觀察行業(yè)領(lǐng)先者的方式就是參觀其展位了,市場(chǎng)領(lǐng)先者往往會(huì)在行業(yè)專(zhuān)業(yè)展會(huì)布置巨大的展位,有很多方面值得細(xì)細(xì)品味,比如:
1 品牌,是單一品牌為主還是構(gòu)筑品牌矩陣?品牌矩陣的構(gòu)成如何,不同品牌定位是怎么樣的?
2 產(chǎn)品,有沒(méi)有新的新產(chǎn)品,USP(獨(dú)特買(mǎi)點(diǎn))是什么?產(chǎn)品線低中高的構(gòu)成是如何?有沒(méi)有新的技術(shù)應(yīng)用?
3 營(yíng)銷(xiāo),營(yíng)銷(xiāo)有何出彩之處?他們是如何吸引展會(huì)人流的?現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng),代言人,還是模特?
4 陳列,展位的陳列有何出彩之處?總體風(fēng)格是否配得上行業(yè)領(lǐng)先者?對(duì)你有何啟發(fā)?
5 渠道,渠道模式是代理商制,還是透過(guò)零售商?電子商務(wù)如何運(yùn)作?為什么選擇這種渠道模式?這些可以通過(guò)展位上的銷(xiāo)售人員進(jìn)行了解。
6 策略,采取何種策略進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)?總成本領(lǐng)先,還是差異化,抑或聚焦?
7 收購(gòu)兼并,行業(yè)巨頭之間是否存在收購(gòu)兼并。這當(dāng)中有沒(méi)有什么新的機(jī)會(huì)?
通過(guò)不停的拷問(wèn),你就會(huì)對(duì)行業(yè)領(lǐng)先者的策略越來(lái)越清楚,而你作為行業(yè)中的后起之秀,是不是很多地方可以借鑒和學(xué)習(xí)呢?
更重要的是,通對(duì)行業(yè)趨勢(shì)的洞悉,及行業(yè)先者的研究,讓你獲得一種寶貴的“上帝視角”,就好像你不是行業(yè)當(dāng)中的一個(gè)人,而你是上帝,你在天上俯視這個(gè)行業(yè)的每家公司,他們?cè)谧鍪裁,?zhǔn)備做什么,行業(yè)未來(lái)會(huì)發(fā)生什么你都了然于胸。(至少在一個(gè)行業(yè)沉淀3年以上才有獲得這種上帝視角的可能)
在建立了足夠的行業(yè)大局觀,我們就要進(jìn)入微觀層面的第三點(diǎn):剖析競(jìng)爭(zhēng)格局以及自己公司在行業(yè)中的位置。擁有了上帝視角,你就要清晰的判斷自己在行業(yè)當(dāng)中的位置:
如果你是工廠,你應(yīng)該和哪些品牌商/進(jìn)口商/零售商合作?哪些已經(jīng)合作成功,哪些是潛在合作伙伴?你的對(duì)手在和誰(shuí)合作,你能不能比你的對(duì)手提供更好的價(jià)值?你到底應(yīng)該是成本領(lǐng)先策略,還是差異化的策略?
如果你是貿(mào)易商,你應(yīng)該如何和你的對(duì)手差異化?你和行業(yè)巨頭的差距在哪里?上游的哪些工廠可以為你所用?你可延伸的產(chǎn)品線有哪些?
你能否抓住行業(yè)新的機(jī)遇(需求增加或者技術(shù)變革)鯉魚(yú)跳龍門(mén)成為新的行業(yè)標(biāo)桿?
你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手有沒(méi)有參展,他們有沒(méi)有新產(chǎn)品發(fā)布?他們會(huì)對(duì)你目前的渠道產(chǎn)生多大的威脅?他們大致的價(jià)格水平怎么樣?
關(guān)于競(jìng)爭(zhēng),你需要了解的信息越多越好,因?yàn)槊慷嘁稽c(diǎn)的來(lái)自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的咨詢,都會(huì)增多一分你對(duì)客戶及市場(chǎng)的信心和把握。
信息戰(zhàn)-其實(shí)是現(xiàn)在外貿(mào)行業(yè)的本質(zhì)!
通過(guò)大量的觀察,研究,思考之后,我們就要進(jìn)入真正的第四點(diǎn),行動(dòng)階段:
為下一步的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)埋下線索
1 通過(guò)展會(huì)及展會(huì)后的客戶拜訪,鞏固當(dāng)前的客戶網(wǎng)絡(luò)老客戶是公司重要資源,千萬(wàn)不能丟了老客戶。和老客戶的洽談過(guò)程,就可以逐步體現(xiàn)你的行業(yè)大局觀及行業(yè)趨勢(shì)判斷,刷新下老客戶對(duì)你的認(rèn)知,既鞏固了生意,又強(qiáng)化了關(guān)系,讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手無(wú)機(jī)可乘。當(dāng)然老客戶如果有新項(xiàng)目的機(jī)會(huì)也千萬(wàn)不能放過(guò),你展會(huì)上的觀察思考也會(huì)對(duì)你拿到新項(xiàng)目大有幫助。
2 篩選并確定合適的潛在客戶名單
通過(guò)前面的思考,你大致知道你潛在的合作伙伴有哪些了,接下來(lái)我認(rèn)為你可以結(jié)合海關(guān)數(shù)據(jù)(采購(gòu)額),真正的確認(rèn)哪些客戶是你未來(lái)要吃的“魚(yú)”,把菜單列出來(lái)。
3 為魚(yú)上鉤拋下誘餌
有了菜單,就要去為吃魚(yú)下魚(yú)餌了,不管是采用什么方式,你都要爭(zhēng)取拿到潛在合作伙伴關(guān)鍵策人的聯(lián)系方式。不管在展會(huì)上撩幾句,或者通過(guò)郵件發(fā)一封簡(jiǎn)單的郵件,抑或linkedin或微信上的一句hello,都是好的開(kāi)始。意味著一個(gè)有價(jià)值的合作伙伴進(jìn)入你的銷(xiāo)售漏斗了。
好了,展會(huì)結(jié)束了,準(zhǔn)備回國(guó),不要忘記還有最后一步:
當(dāng)?shù)亓闶凵躺钊胝{(diào)研及展會(huì)復(fù)盤(pán),要注意一點(diǎn),展會(huì)上看到的新產(chǎn)品也好,新技術(shù)也好,主要是源于品牌商/進(jìn)口商/生產(chǎn)商,零售終端是否會(huì)接受還是另外一回事。因此當(dāng)?shù)亓闶凵?渠道的調(diào)研就很重要了。
我個(gè)人建議參加國(guó)外展,展會(huì)結(jié)束后,至少留下1-2天,深入調(diào)研本地的渠道及終端,并對(duì)你的產(chǎn)品最終銷(xiāo)售的場(chǎng)景,有一個(gè)詳細(xì)的了解。通過(guò)當(dāng)?shù)厍勒{(diào)研,可以順便驗(yàn)證展會(huì)上關(guān)于行業(yè)趨勢(shì)及行業(yè)領(lǐng)先者的分析。