前天下午，浙江又一場“云展會”浙江省商務(wù)廳主辦的2020浙江出口網(wǎng)上交易會（巴基斯坦站五金機電專場）在杭州啟幕。巴基斯坦的與會人員通過視頻連線的方式參與此次展會開幕式，在線人數(shù)超150人。
“這次展會通過線下提前供需信息配對、線上精準(zhǔn)對接洽談的方式，利用數(shù)字科技促進中巴貿(mào)易互動。”展會承辦方浙江三博
會展股份有限公司（以下簡稱“三博會展”）副總經(jīng)理沈超燕告訴記者。今年，新冠肺炎疫情這只突如其來的“黑天鵝”，給產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟帶來重大影響，對會展行業(yè)的影響尤甚，線下展會紛紛移步“云端”。
疫情之下展會公司紛紛開辦線上展
法蘭汽配母展延期，漢諾威商用車展取消……據(jù)粗略估計，截至今年4月下旬，中國境外約有400余場展會因疫情影響而延遲、取消。盡管身處電商時代，但參加線下展會，依舊是外貿(mào)公司獲取大額貿(mào)易的主流方式，如今，展會紛紛取消、延期，外貿(mào)企業(yè)面臨接單難的問題。
為延續(xù)展會功能，無法舉行的線下展會正通過互聯(lián)網(wǎng)移至線上。沈超燕透露，浙江省商務(wù)廳已將今年的大量對外貿(mào)易交易會搬至線上。按照現(xiàn)有規(guī)劃，到今年6月底，浙江省商務(wù)廳將舉辦100場線上交易會，截至4月底已舉辦18場。
大量的展會從線下搬至線上，這對會展企業(yè)是一次新的嘗試和探索。沈超燕介紹，三博會展主營境內(nèi)外代理展會和境內(nèi)外自辦展，他們曾舉辦玩具、電競領(lǐng)域等展會，轉(zhuǎn)型線上后，為更好呈現(xiàn)參展效果，增加參觀者的體驗感，他們嘗試把線下電競賽事導(dǎo)入到“網(wǎng)上展”頁面，碰撞出新的火花。
杭州上市公司浙江米奧蘭特商務(wù)會展股份有限公司（以下簡稱“米奧會展”）也在近期承辦了多場線上展會。
4月28日，由米奧會展承辦的中國拉美（墨西哥）國際貿(mào)易數(shù)字展覽會順利落下帷幕，此次展會為期15天，全程在線上舉行。這次數(shù)字展覽會是迄今為止國際國內(nèi)舉辦的最大規(guī)模在線國際展覽會，超過2000家企業(yè)、3萬多件商品亮相此次數(shù)字展會，墨西哥、巴西、智利等11個國家、超過4.5萬人次在線參展，貿(mào)易成交金額達700多萬美元，意向成交金額4600萬美元以上。
米奧會展董事長潘建軍說，接下來，米奧會展還將和杭州聯(lián)合打造南非、巴西、墨西哥、迪拜等多場“海外杭州數(shù)字展覽”，組織全國10000余家企業(yè)線上參展，在當(dāng)前線下拓市場渠道不暢的情況下，為中國的“千企萬品”打通“線上出�！钡闹匾�，為疫情所困的中國外貿(mào)企業(yè)架通一條突圍之路。
將展會從線下搬到線上需要跨越不小的技術(shù)門檻
今年6月15日至24日，有“中國第一展”之稱的中國進出口商品交易會（簡稱“廣交會”）將通過純線上形式舉辦。騰訊確定成為此次廣交會的技術(shù)服務(wù)商，為廣交會網(wǎng)上舉辦提供整體技術(shù)支持、平臺研發(fā)服務(wù)與云資源支撐。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，將展會從線下搬到線上，絕非一樁易事，它有很高的技術(shù)門檻。像廣交會這樣的大型展會，需要依托騰訊這樣擁有強大技術(shù)實力的公司才能完成。
今年2月，米奧會展發(fā)布公告，在全球會展業(yè)內(nèi)首家推出純在線的數(shù)字展覽產(chǎn)品網(wǎng)展貿(mào)Max。公司近期承辦的數(shù)場大型線上展會，也都是基于這款數(shù)字展覽產(chǎn)品。
潘建軍說，“網(wǎng)展貿(mào)MAX”雖然是在疫情期間公司緊急推出的純在線數(shù)字展覽產(chǎn)品，但卻不是公司從疫情發(fā)生后才著手投入研發(fā)的。四年多以前，公司就開始投入數(shù)字化業(yè)務(wù)，并在杭州濱江區(qū)設(shè)立了研發(fā)中心，團隊規(guī)模近百人�！熬W(wǎng)展貿(mào)”在免費運行三年后，于2018年下半年轉(zhuǎn)入收費模式�！肮驹媱澰诮衲�5月份上線純在線的數(shù)字展覽產(chǎn)品‘網(wǎng)展貿(mào)MAX’，現(xiàn)在因為疫情提前上線了。”
“與傳統(tǒng)的線下展會相比，開辦‘網(wǎng)上展’的確意味著新的挑戰(zhàn)�！鄙虺嗾f，除了時差問題外，技術(shù)挑戰(zhàn)是網(wǎng)上展面臨的主要問題。眼下，他們通過ZOOM（一個視頻會議軟件）進行視頻溝通，但為保證溝通高效，他們正加速研發(fā)AI平臺，將很快上線。
想要在線上展獲得好成績，參展商們也需要不斷提升自己的技能。嘉諾會展集團在疫情期間也研發(fā)了系列新產(chǎn)品，且重點針對即將在6月舉辦的廣交會。嘉諾會展集團創(chuàng)始人、董事長兼CEO程偉透露，對于很多傳統(tǒng)的參展商來說，他們并不了解技術(shù)問題，很有可能會在線上展時“翻車”。因此，嘉諾會展上線了整套解決方案，比如教賣家如何提煉賣點，如何做好品牌塑造，如何利用直播、VR手段進行互動展示等等。
線上展將常態(tài)化進行但永遠無法取代線下展
當(dāng)“云會展”日漸盛行，參展企業(yè)也逐漸接受了線上展會的形式，并逐步嘗到了甜頭。
杭州和蜂園保健品有限公司CEO陳國亮在前不久參加“浙江名品健康產(chǎn)業(yè)線上展會”。他告訴記者，這是他首次參與線上展會。與線下展會相比，籌備線上展會所需的金額和時間都要少得多。之后，他們會考慮多多參與線上展會。
潘建軍告訴記者，線上平臺一直是米奧會展布局多年的業(yè)務(wù)方向，疫情前后，他們感受到了兩種截然不同的市場環(huán)境�！皹I(yè)內(nèi)呼吁開發(fā)真正成熟有效的線上展覽平臺已有20多年，但這么多年來并沒有得到更多的應(yīng)用和普及，這次疫情成為了傳統(tǒng)展覽線上轉(zhuǎn)型的催化劑。”
但盡管如此，對于線上展會的未來發(fā)展，潘建軍也表示，線上展會永遠無法替代線下展會。未來，線上展覽將成為傳統(tǒng)線下展覽的有益補充，成為會展公司的一大收入來源。
程偉也持有類似觀點。他認(rèn)為，今年七八月份線下展會或?qū)⒅貑�，但線上展會成為一種常態(tài)化的輔助角色。
“今后，線上展將是流量積攢的入口，可解決展會的一部分功能�！背虃フJ(rèn)為，任何交易都建立在信任的基礎(chǔ)上，而交易信任的建立需要有面對面地交流。這些感受不可能通過線上獲得，因此線下展會依然無可替代。
