某展覽公司老板A君很是煩惱,據(jù)我的請(qǐng)R4dl1S勿AGhCXfZANcNI7采WBZalLy集(www.forbes-com.com)了解,原來是在某展會(huì)最后布展當(dāng)天,他們的業(yè)務(wù)員卻集體關(guān)機(jī)了。
從而導(dǎo)致展商找不到業(yè)務(wù)員,只能找現(xiàn)場(chǎng)布展的工人。
最后,布展工人沒有方法,只能通過展覽工廠老板,讓展覽工廠老板聯(lián)系上了A君。
第二天上班之后,A君就組織全體業(yè)務(wù)員開會(huì),問大家為什么一起關(guān)機(jī)。
有的業(yè)務(wù)員說自己沒有注意,可能是手機(jī)沒有電了。
有的業(yè)務(wù)員說不想接家里人的電話,不得已而關(guān)機(jī)了。
總之一句話,就是各有各的原因。
A君呢,通過與大家的聊天,發(fā)現(xiàn)也討論不出什么結(jié)果來。
沒方法,只能是散會(huì)。
散會(huì)之后,A君找了最信任的員工B君喝喝茶談?wù)勑摹?/p>
B君呢,也知道A君的目的,同意了。
通過B君的告知,A君終于知道大家關(guān)機(jī)的原因了。
原來,大家都怪罪A君把承諾當(dāng)屁來放,說好的報(bào)銷費(fèi)用結(jié)果不給報(bào)銷,談好的加班給加班費(fèi)結(jié)果不給,最終導(dǎo)致大家紛紛鬧情緒。
甚至還有人已經(jīng)在聯(lián)系別的展覽公司,并開始面試了。
話說,為什么A君的公司會(huì)出現(xiàn)這種情況呢?
原來,當(dāng)初A君是自己?jiǎn)胃伞?/p>
隨著業(yè)務(wù)的增加,A君開始成立了展覽公司,并開始招聘業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師。
既然都成立了展覽公司,肯定要制訂一些規(guī)章制度吧?
A君呢,也不例外,就開始制訂規(guī)章制度了。
因?yàn)槲幕胶鸵娮R(shí)有限,沒有方法,這些規(guī)章制度A君要么就是借鑒同行的,要么就是照抄同行的。
正是因?yàn)槿绱耍,這些規(guī)章制度基本上就是一個(gè)擺設(shè)。
不過,擺設(shè)歸擺設(shè),A君還是有模有樣地把它掛在墻上。
雖然這些規(guī)章制度是掛在墻上,但A君并沒有認(rèn)真執(zhí)行。
因此,這些規(guī)章制度根本起不到管人的效果。
反而,還激發(fā)了業(yè)務(wù)員與老板之間的矛盾。
通過分析,我認(rèn)為A君的思想觀念還沒有轉(zhuǎn)變過來,基本上還停留在他單打獨(dú)斗的階段。
A君通過B君的告知,沒法,只好私底下找業(yè)務(wù)員一個(gè)人一個(gè)人聊天,并把承諾兌現(xiàn)。
雖然承諾是兌現(xiàn)了,但是業(yè)務(wù)員的心理還是感覺到不痛快。
這一不痛快,干活就沒有激情了。
A君呢,也納悶,該給的,都給了,為什么沒有激發(fā)起他們工作的干勁呢?難道要把他們?nèi)繐Q掉才行嗎?
其實(shí),如果A君意識(shí)到兩個(gè)問題的話,我認(rèn)為以上這些都不是事情。
那兩個(gè)問題呢?
我覺得是:
問題一、規(guī)章制度要從經(jīng)營(yíng)的角度實(shí)際出發(fā),拿出可行的規(guī)則制度,并堅(jiān)決去執(zhí)行它。
問題二、說好的承諾,就要兌現(xiàn)。哪怕當(dāng)時(shí)損失了,也要兌現(xiàn)。
通過A君的故事,也折射出我們很多從單干到最后成立展覽公司的老板的觀念還沒有真正轉(zhuǎn)變。
我認(rèn)為真正的轉(zhuǎn)變,應(yīng)該是從觀念上轉(zhuǎn)變。
你說呢?