一、 前臺(tái)接待、會(huì)議服務(wù)及會(huì)展服務(wù)
嚴(yán)格執(zhí)行遠(yuǎn)景集團(tuán)對(duì)前臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及工作機(jī)制的要求；
負(fù)責(zé)培訓(xùn)和監(jiān)督前臺(tái)及會(huì)務(wù)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的儀容儀表；
熟悉并了解遠(yuǎn)景客戶接待與內(nèi)部重要會(huì)議的全部流程與標(biāo)準(zhǔn)，并在流程與標(biāo)準(zhǔn)發(fā)生變更時(shí)，根據(jù)甲方或上級(jí)的培訓(xùn)，及時(shí)完成學(xué)習(xí)以；
根據(jù)遠(yuǎn)景標(biāo)準(zhǔn)提前布置接待或會(huì)議安排，提供現(xiàn)場(chǎng)接待服務(wù)，例如：會(huì)前整理及活動(dòng)場(chǎng)地或會(huì)議室布置、準(zhǔn)備接待點(diǎn)心茶水和禮品；室內(nèi)溫度、房間清潔 、味道、綠植花藝、白板、白板筆和白板刷等；準(zhǔn)備歡迎詞、訪客卡、茶水、水果、點(diǎn)心、紙筆 、席卡、桌花、禮品等；會(huì)議當(dāng)天提供現(xiàn)場(chǎng)接待茶水、茶歇火餐飲服務(wù)，根據(jù)會(huì)議要求，按時(shí)為客人加水、上菜或添加水果點(diǎn)心等；外派支持遠(yuǎn)景在外部舉辦的會(huì)議活動(dòng)，標(biāo)準(zhǔn)及要求如上；
負(fù)責(zé)整理接待會(huì)議室、茶室、餐飲包間，保持整潔干凈、設(shè)備完好、及時(shí)報(bào)修，確保場(chǎng)地每天隨時(shí)具備接待能力，
完成上級(jí)指派的其他任務(wù)
如需要，周末需要加班工作
二、接待協(xié)調(diào)溝通及培訓(xùn)
現(xiàn)場(chǎng)接待開(kāi)始前，接待過(guò)程中，及接待結(jié)束后，要多方協(xié)調(diào)物業(yè)各服務(wù)線資源，如保安、保潔及前臺(tái)的溝通工作，協(xié)調(diào)工作，及接待輔助工作。接待結(jié)束后，完成客戶回訪及滿意度調(diào)查。
定期完成前臺(tái)及下屬會(huì)務(wù)協(xié)調(diào)員的培訓(xùn)。
三、禮品管理
建立清晰的禮品倉(cāng)庫(kù)管理機(jī)制，保證倉(cāng)庫(kù)整潔干凈，分類合理清晰，標(biāo)識(shí)明確，確保嚴(yán)格遵循“first in first out”原則，對(duì)所有物品有效記錄；
嚴(yán)格執(zhí)行遠(yuǎn)景集團(tuán)《禮品管理流程》里行政部對(duì)禮品驗(yàn)收、領(lǐng)用/歸還以及庫(kù)存的合規(guī)要求；
按時(shí)完成接月度禮品領(lǐng)用報(bào)告；
季度盤點(diǎn)及報(bào)告。
任職要求
男女不限，35周歲以下，身材勻稱，外形健康；
五星級(jí)酒店前廳及會(huì)務(wù)接待工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
大專以上學(xué)歷，會(huì)基礎(chǔ)電腦操作；
性格積極向上，吃苦耐勞，可接受加班。
有基礎(chǔ)外語(yǔ)能力者優(yōu)先。
薪資待遇
底薪8K（可面談），入職繳納五險(xiǎn)一金，13薪；提供住宿，提供午餐，有廠車
