會展業(yè)作為一個新型的服務業(yè),與旅游業(yè)和房地產(chǎn)業(yè)一起并稱為三大新經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)。通過持續(xù)不斷的發(fā)展,會展產(chǎn)業(yè)已成為經(jīng)濟發(fā)展的重要部分,直接產(chǎn)值超過6000億元人民幣。
會展業(yè)作為我國21世紀的朝陽產(chǎn)業(yè),不僅能夠帶來高收入,高產(chǎn)值,而且通過開展會展活動可以傳播信息、知識、觀念,促進經(jīng)濟貿易的溝通交流;提高主辦城市
的知名度,帶動地方經(jīng)濟發(fā)展;帶動相關產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;增加大量的就業(yè)機會。中國會展業(yè)正處在明顯上升期,未來幾年,將發(fā)展為全球領導者。 這說明會展行業(yè)在未來的發(fā)展中,有較高的活躍度和良好的發(fā)展態(tài)勢。2020年初新型冠狀肺炎疫情大面積暴發(fā),疫情的影響波及了各行各業(yè),而以人員流動與集結為主要特征的會展業(yè)首當其沖成為受疫情影響的重災區(qū),很多會展企業(yè)都正在面臨嚴峻的生存考驗。但是從新型冠狀病毒肺炎疫情爆發(fā)以來,從中央到地方,都制定了嚴格的防控制度,采取了嚴格的防控手段,回望這一年,中國會展行業(yè)沒有被疫情打倒,而是沖破重重阻礙,在艱難中堅定前行。
隨著新冠疫情防控進入常態(tài)化,會展活動陸續(xù)舉辦,會展業(yè)的“寒冬”正在慢慢褪去,會展業(yè)也漸漸開始復蘇,但是疫情對會展產(chǎn)業(yè)已經(jīng)產(chǎn)生了重大影響,而且還將在較長一段時間影響人們的行為方式和市場需求,會展行業(yè)如何在疫情防控常態(tài)化下取得新的突破,需要政府部門、會展行業(yè)協(xié)會、會展企業(yè)、會展院校、會展供應鏈組織等,聯(lián)合起來,科學研究,認真面對,以保證會展業(yè)的持續(xù)、穩(wěn)步發(fā)展。應對策略主要有以下五個方面:
一是及時止損,合情合理合法開展疫情突發(fā)情況處理工作,做好善后,維護好客戶關系。疫情屬于突發(fā)事件,會展企業(yè)應當啟動應急預案,及時有效處理好善后工作,加強客戶的線上聯(lián)系,維護好客戶關系,做好會展品牌維護工作。政府部門、行業(yè)協(xié)會應當及時伸出援助之手,與會展企業(yè)一道,處理好突發(fā)疫情帶來業(yè)務困難和法律糾紛。
二是苦練內功,充分利用網(wǎng)絡資源和信息技術手段,開展線上培訓,策劃實施線上會展活動,開拓數(shù)字會展新空間。會展產(chǎn)業(yè)面對疫情,在線下會展活動受限的情況下,應當直面數(shù)字經(jīng)濟,充分利用信息技術和網(wǎng)絡技術,組織開展線上會展活動策劃,維護客戶資源,積極開拓網(wǎng)絡市場,強化線上客戶關系管理,開發(fā)數(shù)字會展產(chǎn)品,推動數(shù)字化辦公與數(shù)字資源建設。
三是抓住機遇,深入研究疫情帶來的新變化和新機遇,研發(fā)疫情結束后的新增長點,探索企業(yè)組織形式的創(chuàng)新,全面提升企業(yè)核心競爭力。疫情之后,人們更加深刻體驗了線上生活、衛(wèi)生保健、防疫、社會治理、社區(qū)管理等的重要性,疫情過后,必然產(chǎn)生新的剛性需求,會展公司應當敏銳抓住這些新需求,著力研發(fā)新增展會題材,打造新的品牌展會,提前開展市場布局。
四是加強宏觀調控,及時出臺政策,引導和幫助企業(yè)渡過難關,維護好會展這個戰(zhàn)略性產(chǎn)業(yè)。
疫情出現(xiàn)后,政府部門、行業(yè)協(xié)會、會展智庫、研究機構應第一時間組織研究分析,制定產(chǎn)業(yè)政策,加強宏觀調控,引導和幫助企業(yè)渡過難關。
五是加強教學研究,重視產(chǎn)教融合,多出精品在線課程和精品教材,為產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供智力支持。
會展院校是抗擊疫情的重要力量。大疫當前,廣大會展教師應當密切關注當前形勢下產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的困難,積極籌劃,推出在線微課,撰寫精品教材,為廣大會展學生和從業(yè)人員提供更高質量的知識產(chǎn)品。待到疫情過后,這些知識產(chǎn)品都轉化成生產(chǎn)力!
新冠肺炎疫情給我們帶來了巨大的挑戰(zhàn),我們要辯證看待危機,充分抓住危機中的機遇,突破產(chǎn)業(yè)發(fā)展瓶頸,把損失降到最低,瞄準新的增長點,奮力開拓,精準施策,科學應對。
沒有一個冬天不會過去,沒有一個春天不會到來!待到疫情徹底消除,會展學界和業(yè)界必將迎來一個嶄新的時代!