3月18日，2017中國(guó)國(guó)際酒業(yè)博覽會(huì)開幕式上，蘇寧超市酒類經(jīng)營(yíng)中心總經(jīng)理丁雷作了中國(guó)酒業(yè)O2O電商趨勢(shì)發(fā)布�！敖�(jīng)過26年的穩(wěn)健發(fā)展，蘇寧逐步夯實(shí)了發(fā)展智慧零售所需的大生態(tài)圈，可提供包括場(chǎng)景化、個(gè)性化服務(wù)、極致物流、線上線下融合服務(wù)在內(nèi)的硬性支撐，這無疑為蘇寧超市酒類發(fā)展提供了絕佳途徑�！�
丁雷說，基于蘇寧完善的電商大生態(tài)圈，相信不久的將來，消費(fèi)者可以完全享受到個(gè)性化、定制化、場(chǎng)景化的消費(fèi)體驗(yàn)。
倉(cāng)儲(chǔ)式直配上午下單晚上就能暢飲
消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)下單后最關(guān)心的，就是物流送貨的速度了。蘇寧物流通過多年建設(shè)，形成了一張深度覆蓋的大物流網(wǎng)絡(luò)，已實(shí)現(xiàn)立體化存儲(chǔ)、自動(dòng)化揀選、可視化配送。此外，蘇寧還在不斷完善小件物流和農(nóng)村物流，重點(diǎn)拓展航空物流、冷鏈物流和跨境電商物流，為平臺(tái)商戶、供應(yīng)商和社會(huì)用戶提供專業(yè)物流服務(wù)。
針對(duì)酒類商品，在本地化倉(cāng)儲(chǔ)、干支線運(yùn)輸以及末端配送上，蘇寧物流以精細(xì)、科學(xué)運(yùn)營(yíng)方式確保商品配送的快速、安全。比如，針對(duì)地區(qū)做數(shù)據(jù)分析，酒類商品優(yōu)先從產(chǎn)地到備貨各地小件倉(cāng)；運(yùn)輸路線和運(yùn)輸空間設(shè)計(jì)，保證酒類商品實(shí)現(xiàn)最少的路徑、最合理的裝車模式；在末端配送上，酒類商品到達(dá)快遞點(diǎn)單獨(dú)揀選，用戶在驗(yàn)收商品時(shí)確認(rèn)商品的名稱、數(shù)量、價(jià)格、保質(zhì)期等信息無誤，確保商品包裝完好無表面質(zhì)量問題，方可完成簽收。
2016年，蘇寧首次嘗試打造抓住“最后一公里”商業(yè)模式，已經(jīng)在南京市的部分社區(qū)試點(diǎn)開張一批“社區(qū)蘇寧小店”。可以想象這樣的畫面，球迷們觀看球賽時(shí)，忽然有想喝啤酒的沖動(dòng)，便可以通過蘇寧易購(gòu)APP即刻下單，小店最快可在1小時(shí)內(nèi)送到，可以在球賽結(jié)束前，享用到冰爽啤酒。
場(chǎng)景化消費(fèi)定制產(chǎn)品滿足個(gè)性化需求
蘇寧體育是蘇寧集團(tuán)的重要新產(chǎn)業(yè)板塊之一，目前坐擁江蘇蘇寧足球俱樂部、江蘇蘇寧女足足球俱樂部、意大利國(guó)際米蘭足球俱樂部等龐大的體育資源。據(jù)統(tǒng)計(jì)，僅江蘇奧體中心均場(chǎng)觀看人次就達(dá)4萬人，累計(jì)球迷消費(fèi)市場(chǎng)極其廣闊。球場(chǎng)LED大屏，球衣前胸、后背、袖標(biāo)，現(xiàn)場(chǎng)布展等，均是位置最佳的場(chǎng)景化露出，可有效觸達(dá)上億足球粉絲。
蘇寧體育讓消費(fèi)者享受各大體育盛事的同時(shí)，也為酒類供應(yīng)商創(chuàng)造出粉絲營(yíng)銷、廣告冠名、品牌曝光、場(chǎng)景定制等機(jī)會(huì)。通過大數(shù)據(jù)分析，可識(shí)別出消費(fèi)者的球迷身份，通過反向定制具備足球標(biāo)識(shí)的酒類產(chǎn)品，定制有頂級(jí)俱樂部授權(quán)的酒類產(chǎn)品，可最大化的滿足球迷的個(gè)性需求。
此前，蘇寧已經(jīng)與古井集團(tuán)聯(lián)合推出一款蘇寧定制的50度4000ML足球原漿酒，一比一復(fù)制足球大小，深受球迷喜愛。而據(jù)透露，近期，借助蘇寧足球的資源優(yōu)勢(shì)，蘇寧超市還將定制國(guó)米足球俱樂部授權(quán)的意大利達(dá)里奧騎士原瓶進(jìn)口紅酒，并引進(jìn)到國(guó)內(nèi)，給球迷更高品質(zhì)的享受。
數(shù)據(jù)云分析幫助酒企達(dá)成精準(zhǔn)營(yíng)銷
“智慧大腦”蘇寧大數(shù)據(jù)平臺(tái)能夠幫助酒類品牌方了解全國(guó)億萬消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣，使其對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和鋪貨計(jì)劃進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整，進(jìn)而提升自身供應(yīng)鏈管理效率。對(duì)于消費(fèi)者而言，蘇寧數(shù)據(jù)云能夠按照消費(fèi)者的個(gè)人興趣、年齡、職業(yè)等近千種維度進(jìn)行人群細(xì)分，幫助達(dá)成精準(zhǔn)營(yíng)銷，更好的滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。
智慧零售的另一大要點(diǎn)是要求購(gòu)買便捷化。在蘇寧現(xiàn)有的近4000家門店的基礎(chǔ)上，蘇寧超市線上所售酒類商品，線下可全面鋪貨全國(guó)各級(jí)市場(chǎng)，最近的蘇寧小店可在1小時(shí)內(nèi)送達(dá)貨品。未來，消費(fèi)者可在遍布城鄉(xiāng)的2000余家蘇寧易購(gòu)直營(yíng)店內(nèi)直接購(gòu)買，也可在蘇寧易購(gòu)服務(wù)站掃碼下單、線上直發(fā)。
“基于蘇寧完善的電商大生態(tài)圈，我們相信不久的將來，我們的消費(fèi)者可以完全享受到個(gè)性化、定制化、場(chǎng)景化的消費(fèi)體驗(yàn)。我們的供應(yīng)商也可以和蘇寧一起共創(chuàng)共贏，分享智慧零售帶來的果實(shí)�！碧K寧超市酒類經(jīng)營(yíng)中心總經(jīng)理丁雷說。
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