2013年2月，從部隊轉(zhuǎn)業(yè)到地方的陳萬植，出任重慶國際博覽中心有限公司（以下簡稱“國博中心”）副總經(jīng)理，負責(zé)展會活動運營服務(wù)和管理、安全環(huán)境管理、工程設(shè)施設(shè)備管理等工作。7年來，他用自己的行動保障了智博會、西洽會、全國糖酒會、全國藥機展等大型展會的成功舉辦，為重慶會展業(yè)發(fā)展作出了積極貢獻。先后獲重慶悅來投資集團有限公司五一勞動標(biāo)兵、悅來集團子公司優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人員、智博會先進個人等榮譽，2020年榮獲“重慶五一勞動獎?wù)隆薄?/p>
推動國博中心綠色運營
陳萬植堅持以“科學(xué)節(jié)能、管理降耗”為指導(dǎo)思想，帶領(lǐng)團隊不斷學(xué)習(xí)掌握節(jié)能新技術(shù)、新設(shè)備，適時引進先進能源管理新技術(shù)，提高管控精度，推動國博中心綠色運營不斷進步。
他根據(jù)展館運營特點，致力于節(jié)能降耗，降低場館運營成本。通過對電能供給的了解，制定出電器設(shè)備科學(xué)節(jié)能的運行方式，持續(xù)實施能耗管控措施，不斷優(yōu)化調(diào)整設(shè)備運行及使用模式，自2015年以來國博中心展館基礎(chǔ)能耗連年降低，年均節(jié)約基礎(chǔ)能耗費用約40萬元。
同時，他在國博中心積極實施升級改造，提升設(shè)施設(shè)備使用年限，降低場館運營成本，提升展館形象。通過對地下管網(wǎng)老化整治，有效防止因網(wǎng)管滲漏帶來的資源浪費和地面沉降隱患；對建筑結(jié)構(gòu)進行定期安全檢測，及時制定相關(guān)防范措施，保持國博中心展館形象完好；指導(dǎo)分類制定設(shè)施設(shè)備維保措施，延長設(shè)施設(shè)備的使用年限，如國博中心電子類設(shè)備設(shè)計使用年限為6年，目前仍在使用，此類設(shè)備資產(chǎn)價值約為1.7億元，降低了場館的成本支出。
助力國博中心精細運營
陳萬植始終秉承“快捷服務(wù)、不亦樂乎”的服務(wù)理念，狠抓現(xiàn)場管理，提升服務(wù)質(zhì)量。全面掌握國內(nèi)外展會動向，根據(jù)客戶需求并結(jié)合場館實際，不斷優(yōu)化展館配套功能，提升客戶體驗，展示良好的展館形象和城市形象，助推城市招商引資和經(jīng)濟發(fā)展。
他深入分析客商對展館的硬件需求變化，主抓國博中心智博會指揮中心建設(shè)、便民服務(wù)亭改造、景觀座椅改造、智能衛(wèi)生間改造、會議室改造、展館照明度改造等近50項服務(wù)設(shè)施改造，大大提升了國博中心展館實用性，滿足了客戶對智能化、高品質(zhì)、便捷性的使用需求，讓國博中心硬件條件持續(xù)保持國內(nèi)領(lǐng)先水平，提升了客戶和參展商的滿意度。
為樹立服務(wù)品牌，陳萬植積極組織制定運營服務(wù)制度13項、作業(yè)流程40項，使現(xiàn)場服務(wù)流程更加便捷，工作效率和客戶體驗持續(xù)提升。他推行全矩陣式項目經(jīng)理制，實行一站式精細化展會服務(wù)，倡導(dǎo)“客制化服務(wù)”意識。他帶領(lǐng)運營團隊充分發(fā)揮國博中心良好的展會服務(wù)能力和服務(wù)效率，確保各類展會的成功舉辦，客戶滿意度90%以上。國博中心的精細化運營贏得展會主辦方及會展行業(yè)的一致好評，逐漸成為會展行業(yè)服務(wù)的標(biāo)桿，先后參與或主持制定5項行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，成為行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定者。
實現(xiàn)國博中心安全運營
國博中心自運營6年多來，運營展會規(guī)模超過1000萬平方米，接待賓客超千萬人次，在陳萬植帶領(lǐng)的安全管理團隊管理下，實現(xiàn)了安全責(zé)任零事故。
他通過優(yōu)化安全管理制度，建立國博中心安全管理制度匯編，組織開展安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，提升管理水平，使現(xiàn)場安全隱患問題呈下降趨勢，安全隱患問題下降12.5%，整改數(shù)量下降15.1%，現(xiàn)場安全文明施工行為得到較大提升。目前，國博中心已通過安全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)三級評審。
針對展會安全，他積極建立完善公司、部門/項目組、專業(yè)崗位的三級安全檢查機制，通過日常安全檢查、專項檢查和項目運營保障期間安全檢查，確保安全管理制度在展會上有效落實，保障各項展會順利舉辦。他創(chuàng)新安全管理措施，根據(jù)不同展會設(shè)置安全宣傳標(biāo)志，展館內(nèi)采用移動廣播措施宣傳安全管理規(guī)范，針對布展期間現(xiàn)場堆放物品零亂的情況，增加綠色安全通道等措施，實現(xiàn)展館多年運營中安全責(zé)任零事故。
近年來，陳萬植致力于展會服務(wù)、甘當(dāng)幕后英雄，愛崗敬業(yè)、為保障展會默默奉獻，用自己辛勞的汗水展示著國博中心的風(fēng)采，用實際行動為重慶打造會展之都添磚加瓦，在平凡的崗位上譜寫了時代新歌。
今日工會�？浾� 李愛輝 通訊員 廖一鎂
