展會是一項投入較大,新穎而成效顯著的經(jīng)營活動,主辦單位投入相當多的人力、物力和財力進行籌備工作,期待能夠成功地辦好展會,得到參展商和參觀者的認可,形成系列化展會,從中獲取相應(yīng)的經(jīng)濟利益。參展商則希望通過該展會將自己的商品信息全面有效的傳遞給目標對象,最終實現(xiàn)盈利。
展會中,觀眾特別是目標觀眾是展會成敗的決定性因素,對于大多數(shù)觀眾尤其是首次參加該展會的參觀者而言往往沒有既定目標,不會一到展會現(xiàn)場便直奔某個展臺。而是需要通過各個展位的視覺形態(tài)、展品、服務(wù)和觀念對比來進行評判、抉擇。哪個展位能夠出奇制勝吸引住觀眾眼球,搏取好感,它成功的幾率則相對要高。因此,眾多主辦方、參展商總是想方設(shè)法去抓住觀眾眼球,展會現(xiàn)場奇招迭出往往也就成為了參展商出奇制勝的法寶,也是其成功的重要條件。
在激烈的競爭中,越來越多的參展商希望用富有新意的現(xiàn)場營銷手段引起參觀者對自己展品的注意,從而達到傳播商品信息以及促進銷售的目的。從參觀者心理來講,每個人都有獵奇的心理,參展商在展會現(xiàn)場奇巧的營銷方案正好迎合了觀眾的這種心理。首先在于“奇”,即個性化強烈的現(xiàn)場內(nèi)容,爾后才能制勝,獲得成功。個性而藝術(shù)化展臺的視覺造型,細致周到的現(xiàn)場禮儀服務(wù),現(xiàn)代(線上虛擬)媒介的運用,各種奇思妙招的現(xiàn)場營銷方案無疑是參展商出奇制勝之處。
個性而藝術(shù)的展臺視覺造型
在展覽進行當中,參觀者對于一件并不熟知的展品,總是通過對其外觀的視覺判斷來作出最初步的識別,并影響其最終的決定。如同產(chǎn)品包裝,一件產(chǎn)品必須經(jīng)過包裝這一環(huán)節(jié),它所承擔的已經(jīng)不僅僅是保護、承載產(chǎn)品的使用價值功能,更是一種美的、欣賞性的藝術(shù)價值,以此來吸引顧客的目光,最大限度的提升產(chǎn)品的附加價值和市場地位。展臺要實現(xiàn)的也不僅僅是原始的存放展品的物質(zhì)功能,更重要的是通過展臺這一具有美感的藝術(shù)造型引起觀眾的注意,將企業(yè)試圖傳遞出去的信息傳遞給目標對象,并在無形之中提升企業(yè)的地位、展品的附加價值。因而,是否具有一個獨特的視覺亮點,是參展商取得初步成功的關(guān)鍵因素,這一因素將影響參展商最終目的的實現(xiàn)。
1、要讓展位吸引人,在眾多展位中被人注意到,必須經(jīng)過周詳?shù)目紤]和構(gòu)思,加上多方面的配合,包括展位位置、選擇展品、美術(shù)設(shè)計等。這些因素的完美搭配,才能使一個原本無生命的展位,成為一個具有活力的服務(wù)員,向觀眾展開有效并且強烈的攻勢。展示藝術(shù)是講究藝術(shù)手法和藝術(shù)性的,而且它有一整套的藝術(shù)表現(xiàn)手法,從實物陳列法、平面展品展示方法到具象的藝術(shù)手法、抽象的藝術(shù)手法,都有各自的規(guī)律和效用。如圖1.1為“2009中國國際絲綢博覽會”中某展臺展示區(qū)墻壁裝飾效果,設(shè)計師將絲綢織物(絲巾)作為畫面元素進行構(gòu)圖表現(xiàn),體現(xiàn)一種現(xiàn)代構(gòu)成主義理念。將展品與裝飾藝術(shù)完美的融合在一起,新穎而富有創(chuàng)意,觀眾不禁駐足觀看,在欣賞的過程中自然對展商及展品留下來深刻印象。
2、優(yōu)秀的展覽會設(shè)計應(yīng)該在展位形態(tài)或展廳空間形象上下功夫,要新穎、獨特。展示藝術(shù)是具有三維甚至多維空間的時空藝術(shù),不是單純的平面藝術(shù),而是多維的空間和平面視覺藝術(shù)結(jié)合的組合。是讓觀眾按照一定的時間順序,逐步走進每個空間,去觀瞻、體驗并深入地了解事物,而不是只看表面。
3、展示藝術(shù)也是環(huán)境設(shè)計,但它不同于工作環(huán)境、生活環(huán)境和社交環(huán)境設(shè)計,而是提供信息,表達一定主題思想的展示環(huán)境設(shè)計。因此,在空間界面與環(huán)境的色調(diào)設(shè)計、照明設(shè)計、建材與裝飾材料選用、對視覺傳達的要求,在環(huán)境中的停留時間長短方面以及對環(huán)境中的陳列品的要求、環(huán)境對人的影響作用上,展示環(huán)境和生活、工作、社交環(huán)境是截然不同的,展示空間環(huán)境的設(shè)計要服從展示的需要。沒有觀眾也就沒有展示,任何展示活動都是針對觀眾的,所以應(yīng)當考慮到觀眾的感覺和需求。為了減輕觀眾的審美疲勞以及能更好地接受信息,進而取得好的展示效果,展示中必須針對不同的展品采用不同的照明方式和站名標準,展示的色彩不能太過強烈、刺激,版面上的文字圖片等信息量也不要太多。
現(xiàn)場演示,觀眾參與其中
許多展覽中設(shè)計有演示區(qū)域,特別是一些大型特裝展臺,參展商專門開辟一塊區(qū)域用于現(xiàn)場操作演示。現(xiàn)場演示,主要是在展覽現(xiàn)場對所展示的產(chǎn)品進行使用功能的演示或是產(chǎn)品生產(chǎn)流程進行直觀的真實再現(xiàn),也可以是對產(chǎn)品質(zhì)量可信度的展示。
一者,吸引觀眾目光,引起觀眾注意,運動著的物體總是比靜止不動的展品更能影響人;
二者,盡量讓觀眾參與演示,增加觀眾對產(chǎn)品的親切感,在雙方互動的過程中提高其對產(chǎn)品的可信度;
三者,通過對產(chǎn)品生產(chǎn)、使用的演示操作,使觀眾更全面更深入的了解產(chǎn)品功能、特性、使用方法及其優(yōu)越性。用現(xiàn)場演示的方法來說明產(chǎn)品特性,比抽象的概念或圖形符號更具說服力。觀眾參與其中,拉攏觀眾產(chǎn)生親和力,可提高信息傳播的記憶度。
企業(yè)和市場發(fā)展必須緊跟時代,大膽運用新技術(shù)、新機制、新模式,加快融合發(fā)展步伐,實現(xiàn)宣傳效果的最大化和最優(yōu)化。媒體,作為信息的重要載體,被人們廣泛應(yīng)用在各個環(huán)節(jié)中。
微會動平臺活動場景數(shù)字信息化服務(wù)全景圖
微會動在繼續(xù)保持原有平臺活動場景互動營銷運營服務(wù)功能的基礎(chǔ)上,順應(yīng)數(shù)字技術(shù)與媒體傳播發(fā)展大趨勢,在2019年全面升級平臺服務(wù)體系,打造實現(xiàn)“全媒體策略+現(xiàn)場微信互動+營銷轉(zhuǎn)化引擎”三位立體服務(wù)體系,力求實現(xiàn)幫助會議會展活動1-2個月、低成本用互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)快速實現(xiàn)流媒體數(shù)字化布局,讓“線上+線下全域流量”利效性轉(zhuǎn)化。
禮儀 = 利益
展覽會以其獨具的專業(yè)性、針對性的特點逐漸成為國內(nèi)外企業(yè)直接面對客戶,展示自己的極好工具。與此同時一種新的禮儀文化隨之誕生,既展覽禮儀。
20世紀80年代末90年代初,展覽禮儀在我國逐步發(fā)展起來,近幾年來,伴隨展覽業(yè)的發(fā)展,我國的公司對展覽禮儀企劃也越來越重視。人是最活躍的因素。展位中展覽人員扮演的角色十分重要,設(shè)計獨特吸引力強的展位可以邀請觀眾進入,但惟有負責、有禮貌、對產(chǎn)品具有豐富專業(yè)知識的展覽人員,才是宣傳公司、宣傳產(chǎn)品的重要橋梁。因而,現(xiàn)場工作人員必須具有天然的親和力,講解、服務(wù)的過程實際是一個互動的過程,在一問一答中拉攏彼此間的距離。面對面的語言交流要比文字說明和圖片識別更具親和力,工作人員的講解和展品的展示相結(jié)合,在潛移默化中將信息傳遞給觀眾。買家不會因為僅僅看到展位而買貨,能夠贏得買家信任的展覽人員,也是令買家下決心訂貨的關(guān)鍵之一。
換言之,禮儀就是利益。
新型視覺媒介的體現(xiàn)
在展示過程中,運用多媒體視頻技術(shù)來豐富展示效果,將一些難以擺到展覽現(xiàn)場的重要信息通過視頻生動的呈現(xiàn)于觀眾眼前。如產(chǎn)品生產(chǎn)加工的整個工業(yè)流程;產(chǎn)品在實際生活工作中如何得到使用;產(chǎn)品的社會影響、社會評價;企業(yè)的地理位置、生產(chǎn)環(huán)境;企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、員工形象以及企業(yè)的聯(lián)系、交流方式等介紹。立體聲效果與大幅視頻畫面創(chuàng)造出一個身臨其境的視覺環(huán)境,“情、景、聲”結(jié)合。
觀眾在欣賞畫面的同時,自然的把企業(yè)信息進行了識別和記憶。對于一些有合作意向,迫切需要了解該企業(yè)情況的新客戶,視頻媒體較好地解決了這一問題。
圖:微會動平臺微信現(xiàn)場互動實景效果
禮輕情意重,小投入大產(chǎn)出
在展會現(xiàn)場營銷中一個重要環(huán)節(jié)就是相關(guān)禮品的贈與、發(fā)放。這里主要包括兩個方面的內(nèi)容,一是以展品信息傳播為主要目的的宣傳資料(以紙質(zhì)為主),二是具有一定實用或欣賞功能的小禮品。
現(xiàn)代商業(yè)展覽中幾乎所有的參展商都會在展覽中散發(fā)大量宣傳資料。這些資料都是參展商請專業(yè)設(shè)計師專門為自己“量身定做”的,其目的就是希望以此為紐帶把各種相關(guān)信息傳遞給對方。每一份從展商手中送出的資料都含有豐富的信息量,有關(guān)于企業(yè)、產(chǎn)品以及聯(lián)系、交流方式等。這有利于觀眾對展商進行全面、系統(tǒng)、深入的了解,在展后交流合作中具有十分深遠的意義。禮輕情意重,將一些精制、實用,輕巧、便攜、美觀的禮品贈送給貴賓、目標觀眾或普通觀眾。如小工藝品、日記本、雨傘、圓珠筆、名片夾、手提袋等,可根據(jù)展覽規(guī)模和產(chǎn)品性質(zhì)來具體確定。這樣做首先可以拉攏觀眾,對企業(yè)產(chǎn)生親近感。其次禮品上都印刷有大量重要信息,如企業(yè)標志、名稱、聯(lián)系方式等。使觀眾在使用、把玩這些禮品的同時不知不覺的接收了企業(yè)信息。(以上內(nèi)容來自:中國會展經(jīng)濟研究會)
新社匯平臺-數(shù)字化營銷運營核心-數(shù)據(jù)中臺(DMP)
【搜狐號-微會動】運營者:袁帥,會展業(yè)信息化、數(shù)字化領(lǐng)域?qū)<,PMP項目管理師,網(wǎng)絡(luò)營銷,搜索引擎營銷運營出身,數(shù)據(jù)分析師,中國電子商務(wù)職業(yè)經(jīng)理人,CEAC國家信息化計算機教育認證:網(wǎng)絡(luò)營銷師,SEM搜索引擎營銷師,SEO工程師 ,F(xiàn)任北京新薈友科技有限公司聯(lián)合創(chuàng)始人、執(zhí)行董事,新社匯平臺聯(lián)合創(chuàng)始人、微會動平臺創(chuàng)始人兼首席營銷顧問,靜花緣精品系列民宿互聯(lián)網(wǎng)線上運營,北京宏宇互動科技有限公司事業(yè)合伙人,TAS區(qū)塊鏈溯源項目營銷合伙人。O2O2O活動場景雙線閉環(huán)數(shù)字化運營綜合服務(wù)解決方案與活動場景數(shù)字信息化運營綜合解決執(zhí)行方案提出者,微會動服務(wù)共同體發(fā)起人。