如何避免失敗的展會(huì)?
如何擴(kuò)充客戶流量池?
如何抓取客戶有效信息以實(shí)現(xiàn)最終成交轉(zhuǎn)化?
很多企業(yè)都會(huì)通過參加展會(huì)來獲取客戶流量,以達(dá)到最終變現(xiàn)的目的,但目前展會(huì)面臨的問題導(dǎo)致這種獲客渠道受阻,企業(yè)在展會(huì)途徑急需尋找一個(gè)切實(shí)有效的方法來擴(kuò)充自己的客戶流量池,抓取更多客戶信息。
1.目前傳統(tǒng)展會(huì)現(xiàn)狀
長沙政法臺(tái)消息稱,9月21-23日,2018(長株潭)全屋整裝暨建材/家具博覽會(huì)在長沙國際會(huì)展中心舉行。
3天時(shí)間,展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)空空蕩蕩,0成交的展商比比皆是,不少參展商都想找主辦方討要一個(gè)說法。
出現(xiàn)這樣的情況,很多參展商表示,這跟主辦方的準(zhǔn)備不足與執(zhí)行不到位有很大的關(guān)系,主辦方?jīng)]有完成之前承諾過的在媒體宣傳和市民引流方面做的相關(guān)工作,才造成了此次展會(huì)人員冷清、損失慘重的局面。
以上只是冰山一角,目前不少展會(huì)的現(xiàn)狀是:展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)空空蕩蕩,3天接待客戶個(gè)位數(shù),0成交,血本無歸,引眾人怒!
2.傳統(tǒng)展會(huì)面臨的問題
其實(shí)主辦方都想把事情做好,但在目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)下,傳統(tǒng)的展會(huì)模式已經(jīng)不能滿足參展商和客戶的需求,面臨以下幾個(gè)問題:
一.在展商角度
1觀眾邀約難度高,獲取參展商和觀眾的成本越來越大
在中國互聯(lián)網(wǎng)大環(huán)境下,會(huì)展公司不會(huì)花較高的工資聘請(qǐng)互聯(lián)網(wǎng)人才,只能依托自己的人工以傳統(tǒng)方式或借助第三方機(jī)構(gòu)邀約觀眾。主辦機(jī)構(gòu)為了更好邀約到高質(zhì)量的觀眾或采購商,從免費(fèi)城際交通接送到免費(fèi)酒店、機(jī)票,再到花200—3000元,通過第三方機(jī)構(gòu)代為邀請(qǐng)。邀請(qǐng)方式雖層出不窮,但形成不了一個(gè)獲取有效客戶的效果。
2推送渠道堵塞,邀約體系不健全,招展形式單一
隨著展會(huì)行業(yè)的發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,同城同題材展會(huì)越來越多,重復(fù)辦展現(xiàn)象嚴(yán)重,各方都在爭(zhēng)奪展會(huì)資源,為了更好的辦好展會(huì),主辦機(jī)構(gòu)不惜花重金請(qǐng)第三方機(jī)構(gòu)邀約觀眾,以增強(qiáng)展會(huì)效果。但第三方機(jī)構(gòu)的資源能力、誠信度需要考量,到目前為止,沒有任何解決方案能夠甄別實(shí)際效果,也保證不了實(shí)際到場(chǎng)率。
3展會(huì)沒有數(shù)據(jù)分析能力,導(dǎo)致大部分?jǐn)?shù)據(jù)成死數(shù)據(jù)
成熟的展會(huì)主辦機(jī)構(gòu)都為展會(huì)建立了官方網(wǎng)站,也為展商及觀眾建設(shè)了數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)工具。但那些網(wǎng)站及數(shù)據(jù)庫一直是不可直通的,其中數(shù)據(jù)庫只是一個(gè)數(shù)據(jù)管理窗口,不會(huì)分析也不會(huì)互動(dòng),數(shù)據(jù)沒有活力;而官網(wǎng)只是一個(gè)展會(huì)基本信息的展示窗口,不是互動(dòng)窗口,收集不到客戶需求信息。
二.在參展客戶立場(chǎng)
參展者覺得商品還不錯(cuò),想再次購買時(shí),但找不到企業(yè)聯(lián)系方式;
有時(shí)人太多,展商人手太少或不專業(yè),沒有把產(chǎn)品講解清楚,這些也導(dǎo)致雙方失之交臂,錯(cuò)失了互相了解并賺錢的良機(jī)。
針對(duì)這些亟待解決的問題,我們想了很多辦法。微信平臺(tái)有10億活躍用戶,參展商和客戶對(duì)它的使用更是頻繁,借助微信生態(tài),我們開發(fā)了滿足參展商流量獲取和成交的一套系統(tǒng)——加推人工智能卡名片系統(tǒng)。
3.展會(huì)這樣做,如虎添翼
加推人工智能名片+加推碼+數(shù)據(jù)沉淀=玩轉(zhuǎn)展會(huì)
一.會(huì)前宣傳引流
線上:在官網(wǎng)和其他推廣渠道,可放入加推碼,客戶用微信掃碼可直接瀏覽指定展商信息,讓企業(yè)的流量變現(xiàn)最大化。參展商可和加推合作進(jìn)行公眾號(hào)推廣,讓企業(yè)的公眾號(hào)宣傳活起來。
線下:可做地推宣傳、行業(yè)報(bào)刊、廣告(車站、戶外、大廈、電梯),結(jié)合加推碼可實(shí)時(shí)跟蹤客戶瀏覽軌跡,獲取意向客戶信息及線索。
展商可以看到定向客戶查看企業(yè)名片、動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品、官網(wǎng),及客戶保存企業(yè)電話、微信的行為,用數(shù)據(jù)分析出客戶對(duì)你的什么更感興趣。
二.會(huì)中匯聚流量
會(huì)場(chǎng)掃碼:通過福利的贈(zèng)送,客戶會(huì)更有意愿去掃企業(yè)加推碼,讓其成為企業(yè)的沉淀用戶。
氛圍布場(chǎng):將分發(fā)四碼(名片,產(chǎn)品,動(dòng)態(tài),官網(wǎng))用在布場(chǎng)中。在這個(gè)階段可以把企業(yè)加推碼用到極致,讓客戶在不同的場(chǎng)景、不同的狀態(tài),能接觸到企業(yè)的產(chǎn)品和動(dòng)態(tài),以多方位了解企業(yè)實(shí)力。
三.會(huì)后數(shù)據(jù)沉淀
線索沉淀:但凡掃過企業(yè)碼的用戶都會(huì)沉淀為展會(huì)特定企業(yè)的數(shù)據(jù),匯聚成自己的流量池,數(shù)據(jù)信息顆粒化到人。
跟進(jìn)激活:讓跟進(jìn)更便捷,形式更多樣化。通過微信小程序的通知、優(yōu)惠券的刺激,激活用戶的關(guān)注并最終成交。
用戶裂變:通過拼團(tuán)和優(yōu)惠券分享等方式讓用戶的人脈裂變起來,原來的用戶人脈無法加以合理利用,現(xiàn)在的拼團(tuán)讓用戶能主動(dòng)分享,引導(dǎo)其裂變;更可引導(dǎo)用戶分享優(yōu)惠券到朋友圈,使得更多人去了解企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)。
(線索沉淀:企業(yè)可看到全公司客戶資源和銷售詳情)
傳統(tǒng)展會(huì)曾作為企業(yè)最重要的營銷手段之一,如今它面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。是時(shí)候轉(zhuǎn)變思路,用更具黏性的工具打通整個(gè)展會(huì)閉環(huán)。企業(yè)積極努力背后,還需要正確的方向和高效的工具,員工每一次獲客的努力,都不應(yīng)該白費(fèi)。
以改變目前不少展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)空空蕩蕩、0成交的現(xiàn)狀為己任,以解決傳統(tǒng)展會(huì)面臨的獲取展商和觀眾成本加大、推送渠道堵塞、展會(huì)沒有客戶數(shù)據(jù)分析能力等問題為核心,借助微信生態(tài),加推面向企業(yè)推出全球領(lǐng)先的人工智能名片系統(tǒng),讓企業(yè)抓取更多客戶信息,實(shí)現(xiàn)流量池變現(xiàn)的最大化。